الشحن والمرتجعات
سياسة الشحن و الاسترداد من Sunorays
-----
الشحن
يرجى السماح من 2-3 أسابيع لوصول المنتج.
المرتجعات
تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ عملية الشراء الخاصة بك، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو تبادل.
لكي تكون مؤهلاً للاسترداد، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. يجب أيضًا أن تكون في التعبئة الأصلية.
عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
لإكمال إرجاعك، نطلب تذكرة أو إثبات الشراء.
استردادات (إذا كانت قابلة للتطبيق)
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر المرتجع الخاص بك. سنخطرك أيضًا بموافقتك أو رفضك لاستردادك.
إذا تمت الموافقة عليك، فسيتم معالجة استردادك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة معينة من الأيام.
استردادات متأخرة أو مفقودة (إذا كانت قابلة للتطبيق)
إذا لم تتلقَ استردادًا بعد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر استردادك رسميًا.
بعد ذلك اتصل ببنكك. غالبًا ما يكون هناك وقت معالجة قبل أن يتم نشر استرداد.
إذا كنت قد قمت بكل هذا وما زلت لم تتلق استردادك بعد، يرجى الاتصال بنا على [email protected]
العناصر المعروضة (إذا كانت تنطبق)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط، للأسف لا يمكن استرداد العناصر المباعة.
التبادلات (إذا كانت تنطبق)
يمكن الاستبدال خلال 30 يومًا إذا كانت فعالة أو إذا كانت هناك حاجة إلى حجم مختلف. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected] وأرسل عنصرك إلى: الغرفة 605، جين يانغ هونغ تشينغ، رقم 79 الطريق الجنوبي، منطقة تييوتشانغ، مقاطعة شوني، بكين
الشحن
لإعادة منتجك، يجب عليك إرسال منتجك إلى:
الغرفة 605، جين يانغ هونغ تشينغ، رقم 79 الطريق الجنوبي، منطقة تييوتشانغ، مقاطعة شوني، بكين
138-1157-7785 الآنسة ليو
سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استرداداً، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من استردادك.
اعتماداً على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد تستغرقه منتجك المستبدل للوصول إليك.
إذا كنت تشحن عنصراً تزيد قيمته عن 75 دولارًا، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين على الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر المعاد.
