Versand & Rücksendungen
Sunorays Versand- und Rückgaberechtsrichtlinie
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Versand
Bitte erlauben Sie 2-3 Wochen, bis das Produkt ankommt.
Rückgaben
Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Zusätzliche nicht rückgabefähige Artikel:
Geschenkkarten
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es gibt oft eine Verarbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Verkauf Artikel (wenn zutreffend)
Nur regulär preiswerte Artikel können zurückerstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.
Umtausch (wenn zutreffend)
Tauschen Sie innerhalb von 30 Tagen, wenn ein effektiver Umtausch oder eine andere Größe erforderlich ist. Wenn Sie denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und senden Sie Ihren Artikel an: Raum 605, Jin Yang Hong Cheng, Nr. 79 South Road, Tiyuchang Area, Shunyi District, Peking
Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden:
Raum 605, Jin Yang Hong Cheng, Nr. 79 South Road, Tiyuchang Area, Shunyi District, Peking
138-1157-7785 FRAU LIU
Sie sind dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu tragen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder Versandversicherung zu erwerben. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.
