Envíos y Devoluciones
Política de Envío y Devoluciones de Sunorays
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Envío
Por favor, permita de 2 a 3 semanas para que el producto llegue.
Devoluciones
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba y se inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, contacta a tu compañía de tarjetas de crédito, puede tardar un tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en [email protected]
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Intercambios (si corresponde)
Cambia dentro de los 30 días si es efectivo o si se necesita un tamaño diferente. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a [email protected] y envía tu artículo a: Sala 605, Jin Yang Hong Cheng, No. 79 South Road, Área de Tiyuchang, Distrito Shunyi, Beijing
Envío
Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a:
Sala 605, Jin Yang Hong Cheng, No. 79 South Road, Área de Tiyuchang, Distrito Shunyi, Beijing
138-1157-7785 SRTA. LIU
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle su producto cambiado puede variar.
Si está enviando un artículo de más de $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
