Expédition & Retours
Politique d'expédition \u0026amp; de remboursement de Sunorays
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Expédition
Veuillez prévoir 2 à 3 semaines pour que le produit arrive.
Retours
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Articles non retournables supplémentaires :
Cartes-cadeaux
Pour finaliser votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement d'origine, dans un certain délai.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, il peut falloir un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à [email protected]
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Échangez dans les 30 jours si un article efficace ou une taille différente est requise. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à [email protected] et envoyez votre article à : Chambre 605, Jin Yang Hong Cheng, No. 79 South Road, Tiyuchang Area, District de Shunyi, Pékin
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à :
Chambre 605, Jin Yang Hong Cheng, No. 79 South Road, Tiyuchang Area, District de Shunyi, Pékin
138-1157-7785 Mademoiselle LIU
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps que cela peut prendre pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
