बाद की बिक्री सेवा

वापस और विनिमय

हम चाहते हैं कि आप हमारे उत्पादों से 100% संतुष्ट हों। यदि आप उत्पाद से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास इसे हमें वापस भेजने के लिए 30 दिन हैं और हम आपको पूरी राशि वापस कर देंगे। हमें विश्वास है कि आप उन्हें उतना ही पसंद करेंगे जितना हमें!

योग्यता

1. हमारी 30-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपको पैकेज डिलीवर होने के 30 दिन के भीतर वापसी आवेदन प्रस्तुत करना होगा। हम सामान प्राप्त करने की तारीख से 30 दिन बाद कोई भी वापसी स्वीकार नहीं करेंगे।

2. वापसी के लिए योग्य होने के लिए, आपकी वस्तु उसी स्थिति में होनी चाहिए जैसे आपने इसे प्राप्त किया था, बिना पहनी हुई या बिना इस्तेमाल की हुई, टैग के साथ, और अपनी मूल पैकेजिंग में। आपको रसीद या खरीद का प्रमाण भी चाहिए।

3. वापसी शुरू करने के लिए, आप हमें [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं। यदि आपकी वापसी स्वीकार कर ली जाती है, तो हम आपको पैकेज भेजने के लिए कैसे और कहाँ भेजने की निर्देश देंगे। पहली बार बिना वापसी के लिए आवेदन किए हुए वस्तुएं हमें वापस नहीं की जाएंगी।

4. जब आप पहली बार वापसी अनुरोध प्रारंभ करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमें दो सप्ताह के भीतर संपर्क करें ताकि हमारा ग्राहक सेवा स्टाफ आपसे संपर्क कर सके और आपको बिक्री के बाद की समस्याओं को हल करने में मदद कर सके।

* आप किसी भी वापसी संबंधी प्रश्नों के लिए किसी भी समय [email protected] पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

क्षति और समस्याएँ

कृपया प्राप्ति पर अपने ऑर्डर की जाँच करें। यदि वस्तु दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त है, या आपने गलत वस्तु प्राप्त की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और इसे सही कर सकें।

रिफंड

1. वापसी भेजने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप हमें ट्रैकिंग नंबर और लॉजिस्टिक्स कैरियर ईमेल के माध्यम से प्रदान करें।

2. आपकी वापसी प्राप्त और निरीक्षण करने के बाद, हम आपको सूचित करने वाला एक ईमेल भेजेंगे कि हमने आपकी वापसी प्राप्त कर ली है। हम आपको रिफंड की स्थिति की भी सूचना देंगे।

कुछ मामलों में, कोई रिफंड या केवल आंशिक रिफंड दिया जाएगा: (यदि लागू हो)

उपयोग के स्पष्ट संकेत

कोई भी वस्तु जो अपनी मूल स्थिति में नहीं है, क्षतिग्रस्त है या हमारी गलती के कारण भाग गायब हैं

कोई भी वस्तु जो डिलीवरी के 30 दिन बाद वापस की गई है

3. If your return is approved, you will be automatically refunded through the original payment method. Keep in mind that your bank or credit card company may also take some time to process and issue the refund.

4. We will process all returns and refunds within 5 working days, but there may be delays due to limited staff. If you have not received your refund within 15 days, check with your credit card or bank to make sure the problem is not on their end. If you have done all of this and still have not received your refund, please contact us at [email protected].

Exchanges

Our exchange policy is valid for 30 days. If you need to exchange an item, the item must be in its original condition. If it has been 30 days since your package was delivered, unfortunately we cannot provide you with an exchange service.

The fastest way to ensure you receive the desired item is to contact customer service via email: [email protected]. Once the return is accepted, purchase the new item separately.

Additional Notes

1. If you do not want the purchased item or have selected the wrong item, you will be responsible for the shipping costs incurred. Therefore, please check the product information carefully. We greatly appreciate your patience.

2. Please note that we will not pay for the shipping costs of returns and exchanges unless the item is damaged or defective when delivered to you, the package is lost or damaged, etc.

3. Please do not send the return to the address on the package. This is not the return address and will affect your return processing.

4. There is only one chance for return and exchange. Please confirm before returning.

Please send questions about the refund policy to [email protected].

Last Update

Updated on September 11, 2024