शिपिंग और रिटर्न
सुनोरेस शिपिंग और रिफंड नीति
-----
शिपिंग
कृपया उत्पाद के आने के लिए 2-3 सप्ताह का समय दें।
वापसी
हमारी नीति 30 दिनों तक चलती है। यदि आपके खरीदे हुए 30 दिन बीत गए हैं, तो दुर्भाग्यवश हम आपको रिफंड या एक्सचेंज नहीं दे सकते।
वापसी के लिए योग्य होने के लिए, आपके आइटम का उपयोग न किया गया हो और जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था, उसी में होना चाहिए। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।
अतिरिक्त गैर-वापसी योग्य आइटम:
उपहार कार्ड
आपकी वापसी को पूरा करने के लिए, हमें रसीद या खरीद का प्रमाण चाहिए।
रिफंड (यदि लागू हो)
एक बार जब आपकी वापसी प्राप्त और जांच ली जाती है, तो हम आपको सूचित करने के लिए ईमेल भेजेंगे कि हमने आपका लौटाया हुआ आइटम प्राप्त कर लिया है। हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।
यदि आपको स्वीकृत किया गया, तो आपका रिफंड संसाधित किया जाएगा, और कुछ दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से क्रेडिट लागू किया जाएगा।
देरी या गायब रिफंड (यदि लागू हो)
यदि आपको अभी तक रिफंड प्राप्त नहीं हुआ है, तो पहले अपनी बैंक खाते की जांच करें।
फिर अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपका रिफंड आधिकारिक रूप से पोस्ट होने से पहले कुछ समय लग सकता है।
इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड पोस्ट होने से पहले अक्सर कुछ प्रसंस्करण समय होता है।
यदि आपने यह सब कर लिया है और फिर भी आपके रिफंड प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: [email protected]
बिक्री आइटम (यदि लागू हो)
केवल नियमित मूल्य वाले आइटम की रिफंड की जा सकती है, दुर्भाग्यवश बिक्री आइटम की रिफंड नहीं की जा सकती।
एक्सचेंज (यदि लागू हो)
यदि प्रभावी है या किसी और आकार की आवश्यकता है तो 30 दिनों के भीतर एक्सचेंज करें। यदि आपको उसी आइटम के लिए एक्सचेंज की आवश्यकता है, तो हमें [email protected] पर एक ईमेल भेजें और अपना आइटम भेजें: रूम 605, जिन यांग होंग चेंग, No. 79 दक्षिण रोड, तियुचांग क्षेत्र, शुंगयी डिस्ट्रिक्ट, बीजिंग
शिपिंग
अपने उत्पाद को वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद डाक द्वारा भेजना चाहिए:
रूम 605, जिन यांग होंग चेंग, No. 79 दक्षिण रोड, तियुचांग क्षेत्र, शुंगयी डिस्ट्रिक्ट, बीजिंग
138-1157-7785 मिस लियू
आपको अपनी वस्तु को लौटाने के लिए अपनी खुद की शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होना होगा। शिपिंग लागत गैर-निधिक है। यदि आपको धनवापसी मिलती है, तो लौटाने की शिपिंग की लागत आपकी धनवापसी से काट ली जाएगी।
आपके रहने के स्थान के आधार पर, आपके द्वारा एक्सचेंज किए गए उत्पाद को पहुँचने में लगने वाला समय भिन्न हो सकता है।
यदि आप $75 से अधिक की वस्तु को शिप कर रहे हैं, तो आपको एक ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए। हम यह garanti नहीं देते कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु प्राप्त होगी।
