Envios & Devoluções
Política de Envio e Reembolso da Sunorays
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Envio
Por favor, aguarde de 2 a 3 semanas para o produto chegar.
Devoluções
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Itens adicionais não retornáveis:
Cartões-presente
Para completar sua devolução, precisamos de um recibo ou prova de compra.
Reembolsos (se aplicável)
Uma vez que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos seu item devolvido. Também o informaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou ao método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou faltantes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Então, entre em contato com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.
Em seguida, entre em contato com o seu banco. Frequentemente há um tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço regular podem ser reembolsados, infelizmente itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Troque dentro de 30 dias se um item eficaz ou um tamanho diferente for necessário. Se precisar trocar pelo mesmo item, envie um e-mail para [email protected] e envie seu item para: Sala 605, Jin Yang Hong Cheng, No. 79 South Road, Área de Tiyuchang, Distrito de Shunyi, Pequim
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviar seu produto para:
Sala 605, Jin Yang Hong Cheng, No. 79 South Road, Área de Tiyuchang, Distrito de Shunyi, Pequim
138-1157-7785 MISS LIU
Você será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o seu produto trocado chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de $75, você deve considerar usar um serviço de envio rastreável ou comprar um seguro de envio. Não garantimos que receberemos o seu item devolvido.
